Studi ilmiah oleh H.W. Heinrich dan DuPont menunjukkan bahwa lebih dari 88% kecelakaan kerja disebabkan oleh tindakan tidak aman (unsafe acts / at-risk behaviors), sedangkan sisanya disebabkan oleh kondisi fisik tidak aman. Behavior Based Safety (BBS) adalah pendekatan proaktif yang berfokus pada pengamatan langsung, pengukuran, dan penguatan perilaku aman pekerja setiap hari.
1. Konsep Model ABC dalam Behavior Based Safety
BBS bekerja menggunakan prinsip psikologi perilaku model ABC:
- A - Antecedents (Pemicu): Faktor yang mendorong timbulnya perilaku, seperti SOP, rambu peringatan, pelatihan, dan instruksi supervisor. Pemicu hanya berkontribusi sekitar 20% terhadap kepatuhan jangka panjang.
- B - Behavior (Perilaku): Tindakan nyata yang dapat diamati secara objektif (misalnya memakai kacamata pelindung saat menggerinda vs melepasnya karena panas).
- C - Consequences (Konsekuensi): Hasil langsung yang dirasakan setelah perilaku dilakukan. Konsekuensi langsung dan pasti (Immediate & Certain) seperti apresiasi verbal atau teguran cepat adalah faktor penentu terbesar (80%) apakah perilaku aman akan diulangi.
2. Langkah Implementasi Program BBS di Perusahaan
- Identifikasi Critical Safe Behaviors: Menyusun checklist perilaku kritis berdasarkan data riwayat insiden dan near-miss sebelumnya.
- Pelatihan Safety Observer: Melatih perwakilan pekerja, mandor, dan supervisor menjadi pengamat keselamatan yang terampil memberikan feedback tanpa menyalahkan (non-punitive).
- Melakukan Peer-to-Peer Observation: Pengamatan rutin selama 10-15 menit terhadap rekan kerja yang sedang melakukan aktivitas operasi.
- Pemberian Umpan Balik Positif (Positive Reinforcement): Mengapresiasi tindakan aman terlebih dahulu sebelum mendiskusikan perilaku berisiko yang ditemukan.
- Analisis Tren Data Perilaku: Mengolah data observasi untuk menemukan kendala sistemik (misal: pekerja melepas sarung tangan karena ukuran yang disediakan terlalu sempit).